嘉兴平湖宽带故障怎么处理 - 嘉兴市平湖移动宽带

嘉兴平湖宽带故障怎么处理

受理电话: 13615739345

宽带类型: 全市所有家庭地址用户,小区,农村,宿舍,公寓,市场,部分商铺。

受理区域: 湖街道,钟埭街道,曹桥街道, 乍浦镇,新埭镇,新仓镇,全塘镇,黄姑镇,广陈镇,林埭镇。

网络出现异常,可先自行诊断测试路由器还是电脑问题。

方法是拔出主线,将主线直接连接到电脑,电脑提示错误代码,以下是常见几种错误代码。

1.账号和密码输入有误,确认账号和密码无误后重新输入;上次拨号时未退出(60秒)又拨号,退出后重新拨号;费用到期,续费即可。

2.(win7系统)/678(xp系统):线路出现问题,可能宽带公司施工或抢修,联系客服。

3.网卡有问题或本地连接禁用。用户可以鲁大师检测网卡后根据提示操作;重新连接即可。

如果主线直接连到电脑,上网正常,说明路由器设置或其本身出了质量问题。还有一个小常识,路由器需要定时断电。这是因为用户浏览的信息会存储在路由器中,时间一长会造成路由器堵塞,而不定时断一下电可延长路由器寿命,一定程度上解决上网较卡问题。最后再和大家分享一下,我们平日说的几兆几兆,只是理论上能达到的最大值。这也与设备到用户距离有关。还有一个重要点,大家在使用如果遇到什么问题,一定及时联系客服。

嘉兴移动宽带家庭套餐价格表 2021 年 4 月起
只安装宽带								加机顶盒看电视
名称	编号	速率	时长	费用	安装调试费	光猫押金	合计	机顶盒调试费	合计
融合宽带	R1	100M	二年	1元月/前半年	50	免	50	50	100
	R2	300M	二年	10元/月
	R3	500M	二年	50元月/前半年
	R4	100M-1000M	二年	新开号卡送宽带
纯宽带	B1	100M	一年	360	100	50	510	50	560
	B2	100M	二年	540	50	免	590	50	610
	B3	200M	一年	500	50	50	600		650
	B4	200M	二年	760	50	免	810		860
	B5	300M	一年	600	50	50	700		750
	B6	500M	一年	800	50	50	900		950
	B7	1000M	一年	1500	50	50	1600		1650
纯宽带送千兆路由器	B8	300M	一年	700	50	50	800		850
	B9	500M	一年	800	50	50	900		950
	B10	1000M	一年	1400	50	50	1500		1550
	B11	1000M	一年	1000	免	免	1000		1050

R1套餐: 绑定嘉兴移动号码,手机保底消费 58元,100M宽带前6个月1元一月,后25元一月,宽带合约期两年。

R2套餐: 绑定嘉兴移动号码,手机保底消费 48元,200M宽带首年10元一月,后35元一月,宽带合约期两年。

R3套餐: 绑定嘉兴移动号码,手机保底消费 38元,300M宽带前6个月50元每月,后100元/月,宽带合约期两年。

R4套餐: 新开本地移动号,手机套餐满足要求赠送相对应的宽带,宽带合约期两年。

B1套餐已下架

B2—B8套餐: 无需绑定手机号码,年缴费宽带。

B9—B11套餐: B10套餐送千兆路由器一台,B11送千兆路由器二台。